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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 标准化的目的是【 】13-336

    2013年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    标准化的目的是【 】13-336

    • A、简化
    • B、保证产品质量
    • C、获得最佳秩序
    • D、降低成本
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    通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【 】3-81

    • A、重复购买者
    • B、忠诚的顾客
    • C、主动性顾客
    • D、合作伙伴

    产品质量的最终裁判者是【 】2-45

    • A、产品质量监督部门
    • B、公司领导
    • C、产品设计人员
    • D、顾客

    组织的社会责任4-95

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